Última atualização: 21 de julho de 2023.
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esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais cuidadosamente para
entender nossas políticas e práticas sobre seus Dados Pessoais e como o
tratamento destes dados é realizado.
Este documento foi
elaborado com a finalidade de dar ciência aos usuários dos serviços, clientes e
parceiros (em conjunto “Usuários”) da BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. sobre como as suas informações classificadas como pessoais, serão
coletadas, utilizadas e protegidas.
Visando facilitar a leitura e compreensão das
disposições trazidas nesta Política de Privacidade (a “Política”), apresentamos
algumas informações necessárias para tanto:
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OS SEUS DADOS PESSOAIS, SENDO O CONTROLADOR DAS SUAS INFORMAÇÕES? Os dados serão tratados pela BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA.
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disponibilização de operações de cotações, orçamentos e simulações, bem como
para contratação de seguros, de planos de previdência, de planos de saúde, de
planos de consórcio ou de um financiamento de veículo, assim como os dados
coletados automaticamente pela BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. em seu site institucional, formulários e landing pages.
POR QUANTO
TEMPO ARMAZENAREMOS SEUS DADOS? Os seus dados
pessoais serão eliminados pela BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. quando deixarem de ser
necessários ou úteis para os fins que motivaram o seu fornecimento e não forem
mais necessários para cumprir qualquer
obrigação legal.
O QUE A BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. PRETENDE TRATANDO OS SEUS DADOS? A utilização dos dados pessoais para entrar, responder ou manter
contato antes, durante ou após um cadastro realizado em nosso site ou landings
pages, bem como para que seja possível executar as atividades necessárias para
a contratação de uma apólice de seguro ou para contratação de um plano de
saúde, de um plano de previdência, de um plano de consórcio ou de um
financiamento de veículo. A
utilização dos dados pessoais para fins publicitários, como para o envio de
informações de eventos, cursos e outras ações promovidas pela BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS
LTDA., por meio de e-mail
marketing e outros meios.
COM QUEM A BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. COMPARTILHARÁ OS SEUS DADOS
PESSOAIS? Outros corretores de seguros ou corretora de
seguros, seguradoras ou resseguradoras, operadoras de planos de saúde, reguladores, administradores,
auditores, colaboradores, vendedores de
seguros, representantes de vendas de seguros, parceiros de negócios,
instituições financeiras, empresas de consórcios, consultores e prestadores de
serviço que ofereçam serviços tais como hospedagem de sites de internet, análise
de dados, processamento de pagamentos, tecnologia da informação e outros
serviços de infraestrutura, inspeção e avaliação de risco, envio de e-mails e outros serviços.
QUAIS SÃO OS
SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS? Confirmação de existência de tratamento, acesso, solicitação de
correção e de exclusão, dentre
outros.
COMO POSSO
ENTRAR EM CONTATO COM A BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA.
PARA EXERCER MEUS DIREITOS? Os seus direitos
poderão ser exercidos por meio do endereço de e-mail:
bercamp@bercampseguros.com.br
COMO
MANTEREMOS OS SEUS DADOS SEGUROS? Visando
garantir a segurança de suas informações, a BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. utiliza as
melhores práticas disponíveis no mercado.
Esta Política foi elaborada para especial
atendimento das Leis nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD”) e
suas respectivas alterações (Lei nº 13.853/19) e nº 8.078/90 (Código de Defesa
do Consumidor), sem prejuízo de
observância das demais legislações e
regulamentações aplicáveis às atividades prestadas pela BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE
SEGUROS LTDA.
1) Informações
Pessoais – Quais dados utilizamos
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ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. respeita e investe no respeito
da sua privacidade. Qualquer informação que você nos forneça será tratada com o
mais alto nível de cuidado e segurança, sendo utilizada apenas de acordo com os
limites estabelecidos na lei e neste documento.
“Informações Pessoais” são informações que permitem que você seja identificado direta ou
indiretamente. Informações pessoais pode incluir seu nome, endereço, telefone,
celular (whatsapp), e-mail, endereço IP,
histórico de crédito, número da carteira de identidade, número do cadastro de
pessoa física, número do cartão de crédito ou débito, informações sobre
sinistros ou apólices, informações sobre sua saúde, saldos financeiros,
declaração de imposto de renda e outras informações fiscais, assim como outros
dados sobre você ou qualquer projeto do qual participe ou pretenda participar,
cujas informações não sejam de conhecimento público e não estejam disponíveis
em bancos de dados públicos.
Caso nos envie Informações Pessoais referentes a
outras entidades, pessoas jurídicas ou pessoas físicas, você declara ter a
autoridade para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário ou ter
a legitimidade necessária para autorizar o uso de tais informações nos termos
desta Política.
No processo de “contato” do site, para
realizar a comunicação com a BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA., podemos coletar o seu nome,
telefone, e-mail, celular (whatsapp), CPF, CNPJ, por exemplo. Essas informações
são necessárias para identificarmos você e viabilizarmos o contato esperado.
A BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE
SEGUROS LTDA. poderá coletar as informações inseridas ativamente por você,
Usuário, no momento do contato, e informações coletadas automaticamente , ao
utilizar os nossos serviços, como, por exemplo, dados atrelados a sua conexão,
tais como: endereço de IP, data, hora, dispositivo utilizado, dados de consumo
e hábitos de utilização, dentre outras informações.
A BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. poderá, adicionalmente e
mediante solicitação e comunicação com você, por formas diversas, obter
informações adicionais àquelas obtidas através do nosso site, necessárias para,
direta ou indiretamente, realizar cotações, orçamentos, propostas de seguros ou
emitir uma apólice de seguro ou um contrato de plano de saúde, de plano de
previdência, de plano de consórcio ou ainda
um contrato de financiamento conosco.
Poderá haver, assim, o tratamento de dois tipos
de dados pessoais: (i) aqueles fornecidos voluntariamente pelo próprio usuário;
e (ii) aqueles coletados automaticamente pela BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA.
(i) Dados pessoais
fornecidos pelo usuário: A BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE
SEGUROS LTDA. coleta todos
os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo usuário ao
preencher os formulários de contato no site ou nas suas landing pages,
inclusive através de chatbots, whatsapp, e-mails, etc. São eles: Nome,
sobrenome, endereço de e-mail, telefone, celular (whatsapp), CPF/CNPJ,
documento de identidade, estado civil, data de nascimento, gênero, sites e
perfis em redes sociais, etc. Dados adicionais poderão ser eventualmente
solicitados ou fornecidos quando da utilização do site ou das landing pages.
Independentemente de quais dados pessoais são
fornecidos ativamente pelo usuário, nós apenas faremos uso daqueles
efetivamente relevantes e necessários para o alcance das finalidades
declaradas; e
(ii) Dados coletados
automaticamente: A BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. também coleta uma série de
informações de modo automático, tais como: características do dispositivo de
acesso, do navegador, IP (com data e
hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos de procura digitado em nossos ambientes, dentre
outros. Para tal coleta, faz-se o uso de algumas
tecnologias padrões, como ferramentas de análise da jornada e ações do
consumidor dentro do site e landing pages da BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA., cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas
com o propósito de melhorar a sua experiência de navegação em nossos serviços, de acordo com os seus
hábitos e as suas preferências.
A BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA., para as finalidades gerais
aqui dispostas, não lida normalmente com dados pessoais definidos como
sensíveis pela LGPD, entendidos como aqueles relacionados: à origem racial ou
étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a
organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à
saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico. Dessa forma não temos a
intenção de coletar ou processar dados pessoais sensíveis no curso normal de
suas interações com nossos produtos ou serviços, salvo para atender suas
solicitações ligadas aos seguros saúde, odontológico e/ou vida pretendido ou
contratado, bem como relacionadas às suas solicitações referentes aos planos de
saúde e/ou odontológico pretendido ou contratado, caso em que serão coletados
apenas os seus dados referentes à sua saúde. Quando houver legitimo interesse
ou for necessário processar seus dados pessoais sensíveis, por qualquer motivo,
nós obteremos seu prévio, expresso e formal consentimento para qualquer
processamento que for voluntário (por exemplo, para finalidades de marketing).
Se processarmos seus dados pessoais sensíveis para outras finalidades, Nós nos
apoiamos nas seguintes bases legais: (i) detecção e prevenção de crime; e (ii)
cumprimento da lei aplicável.
No caso de ocorrer o tratamento de dados pessoais
de indivíduos de até 12 anos, solicitaremos o consentimento específico e
destacado do usuário ou dos pais e responsáveis deste, e/ou realizaremos o
tratamento destas informações com base nas demais hipóteses autorizadoras
trazidas pela Lei Geral de Proteção de Dados
Pessoais – “LGPD”.
A BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. utiliza todas as informações coletadas via preenchimento de
cadastro, inseridas neste site ou automaticamente para os seguintes propósitos:
·
Para a emissão de
apólices e endossos de seguros para você, pessoa ou entidade de seu interesse;
·
Para a contratação
de planos de saúde e/ou odontológico para você, pessoa ou entidade de seu
interesse;
·
Para a contratação
de planos de previdência para você, pessoa ou entidade de seu interesse;
·
Para a contratação
de planos de consórcios ou de financiamentos de veículos para você, pessoa ou entidade
de seu interesse;
·
Para enviar uma
cotação, orçamento e políticas de preços, responder suas consultas, atender
suas solicitações e realizar transações relacionadas às suas solicitações;
·
Para processar sinistros;
·
Para confirmar ou
corrigir as informações que temos sobre você;
·
Para nos ajudar a
prevenir fraudes e outros crimes correlacionados;
·
Para realização de
pesquisas ou para enviá-lo estudos e levantamentos;
·
Para enviá-lo
informações que acreditamos ser do seu interesse;
·
Para oferecer
produtos e serviços que possam ser interessantes para seu negócio;
·
Para
personalizarmos sua experiência de uso dos Serviços;
·
Para realizarmos
estudos de mercado;
·
Para que você possa
participar de sorteios, concursos ou promoções similares e para administração
de tais atividades. Algumas dessas atividades podem ter outras regras, que
podem conter informações adicionais sobre a utilização e a divulgação de
Informações Pessoais. Sugerimos, portanto, que leia atentamente essas regras;
·
Para entrarmos em
contato por um número de telefone/celular/whatsapp e/ou endereço de e-mail
fornecidos. Podemos entrar em contato
com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem
automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, WhatsApp, ou por qualquer
outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos
da lei, para o envio de informações, notificações e conteúdos importantes sobre
o seguro, plano de saúde, plano de previdência, financiamento ou plano de
consórcio oferecidos pela BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE
SEGUROS LTDA. e para fins comerciais razoáveis, incluindo fins relacionados
a sua apólice e/ou contratos de plano de
saúde, plano de previdência, plano de consórcio ou contrato de financiamento conosco;
·
De outras formas
permitidas ou requeridas por lei.
As informações dos Usuários poderão ser
utilizadas em demais serviços prestados diretamente pela BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS
LTDA., respeitadas as finalidades expostas ao Usuário e a autorização
previamente concedida, quando houver a exigência legal de coleta desta.
A BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA., em alguns casos, também pode
tratar dados pessoais quando necessário para o cumprimento de obrigação legal
ou regulatória ou exercício regular de direitos em processo
judicial, administrativo ou arbitral.
Além disso, a BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. também poderá
tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo, sempre no limite de
sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades
fundamentais.
Adicionalmente, as informações coletadas poderão,
mediante a coleta prévia de sua autorização, serem utilizadas para fins
publicitários, como para o envio de comunicações, convite de eventos e/ou
notícias que possam ser de seu interesse.
Caso você se sinta incomodado e não deseje mais
receber quaisquer informativos publicitários da BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA., você poderá, a
qualquer momento, nos contatar por meio do canal bercamp@bercampseguros.com.br, manifestando a sua oposição
A BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. está comprometida em apresentar novas soluções que aumentem o
valor de seus produtos e serviços para oferecer aos seus Usuários oportunidades
especiais de comercialização, tais como incentivos e promoções.
Para operacionalização de seus serviços, a BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE
SEGUROS LTDA. utiliza-se da
parceria com diversas empresas localizadas no Brasil e no exterior, com quem
suas informações poderão ser compartilhadas.
Poderemos compartilhar suas informações da
seguinte forma:
·
Para colaboradores,
parceiros e/ou empresas contratadas pela BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. que precisem
de suas Informações Pessoais para fornecimento de produtos e serviços;
·
Para empresas
afiliadas ou coligadas com a BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA., nos termos das leis
aplicáveis;
·
Para terceiros, com
o objetivo de nos ajudar a gerenciar ou assessorar nosso negócio. Tais
terceiros podem incluir, entre outros, corretores ou corretoras de
seguros, seguradoras ou resseguradoras,
operadoras de planos de saúde, instituições financeiras, empresas de
consórcios, reguladores, administradores, colaboradores, parceiros de negócios
e prestadores de serviço que ofereçam serviços, tais como análise de dados,
processamento de pagamentos, tecnologia da informação e outros serviços de
infraestrutura, inspeção e avaliação de risco, envio de e-mails e outros
serviços;
·
Para segurar
organizações de apoio e agências de informação sobre consumidores. As
Informações que compartilhamos com essas organizações podem ser armazenadas por
elas ou divulgadas para terceiros;
·
Por você mesmo, em
murais, conversas, páginas de perfis, “blogs” e outros serviços que o permita
publicar informações e conteúdos (incluindo, entre outros, os Serviços). Favor
observar que todas as informações que você publicar ou divulgar por meio desses
serviços se tornarão informações públicas, e estarão disponíveis para outras
partes, incluindo o público geral. Pedimos que seja bastante cuidadoso na
decisão de divulgar suas Informações Pessoais em nossos Serviços;
·
Para terceiros,
caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint-venture, cessão,
transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou
capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes);
·
Na forma que
julgarmos necessária ou adequada: (i) nos termos das leis aplicáveis, incluindo
leis vigentes fora do seu país de residência; (ii) para atender exigências de
processo judicial, administrativo ou arbitral; (iii) para cumprir decisão
judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo
autoridades fora do país de residência; (iv) para aplicar nossos termos e
condições; (v) para proteger nossas operações; (vi) para proteger direitos,
privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (vii) para detectar e
prevenir fraude; e (viii) nos permitir usar as ações disponíveis ou limitar
danos que venhamos a sofrer;
·
Para gerenciar
nossa infraestrutura e operações comerciais e cumprir com políticas e
procedimentos internos, incluindo aqueles relacionados a auditoria, finanças e
contabilidade, pagamentos em espécie, sistemas de Tecnologia da Informação, hospedagem de dados e site de internet, análise de
dados, gestão de continuidade dos negócios e gerenciamento eletrônico de
documentos;
·
De outros modos
permitidos por lei.
Adicionalmente, é
possível que algumas das transferências indicadas acima ocorram fora do
território brasileiro. Nestes casos, a BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. se compromete a fazê-lo somente
para países que proporcionem um grau de proteção aos seus dados pessoais,
considerado como adequado ao previsto na legislação aplicável; ou mediante a
adoção de garantias e salvaguardas como cláusulas específicas, cláusulas-padrão,
normas corporativas globais, entre outras; bem como mediante a prévia coleta do
seu consentimento específico ou a observância das demais hipóteses autorizadas
por lei.
Nós e nossos prestadores de serviços
terceirizados podemos coletar Outras Informações de diversas formas, incluindo,
entre outros:
·
Por meio do
navegador ou do dispositivo: Algumas
informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente
por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, tipo
de dispositivo móvel, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional,
modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de
Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar
que os serviços funcionem adequadamente.
·
Quando trafegar em
nossos websites e fornecer informações como
CPF/CNPJ, você autoriza a BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE
SEGUROS LTDA. a consultar e manter informações adicionais de base de dados
de domínios públicos como Serasa e Receita Federal Brasileira, por exemplo.
·
Uso de pixel tags e
outras tecnologias similares: Pixel tags (também
conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados em conexão
com alguns Serviços para rastrear ações de usuários dos Serviços (incluindo
destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar
dados estatísticos sobre o uso dos Serviços e taxas de resposta, e ainda para
outros fins não especificados. Podemos contratar empresas de publicidade, para
obter relatórios sobre os anúncios da BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. em toda a Internet. Para
isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras tecnologias para
coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a utilização de outros
usuários, do nosso site e de sites de terceiros. A BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. não é responsável por pixel tags,
cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros.
·
Quando fornecidas
por você: Informações como sua localização, assim como
outras informações, como meios de comunicação preferidos, são coletadas quando
você fornece essas informações voluntariamente. Exceto quando combinadas com as
Informações Pessoais, essas informações não revelam a sua identidade ou a
identidade de qualquer outro usuário dos Serviços.
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Uso de cookies: Informações sobre o seu uso dos Serviços podem ser coletadas por
terceiros, por meio de cookies. Cookies são informações armazenadas diretamente
no computador que você está utilizando. Os cookies, as preferências de idioma,
e outros dados de tráfego anônimos. Nos permitem a coleta de informações tais
como o tipo de navegador, o tempo dispendido nos Serviços, as páginas visitadas
e nossos prestadores de serviço utilizamos informações para proteção de
segurança, para facilitar a navegação, exibir informações de modo mais
eficiente, e personalizar sua experiência
ao utilizar nossos Serviços, assim como para rastreamento online. Também
coletamos informações estatísticas sobre o uso dos nossos Serviços para
aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade, para entender como os
Serviços são utilizados e para auxiliá-lo a solucionar questões relativas aos
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ser colocados no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços
na web que Você utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de
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nossos visitantes utilizam os nosso site e serviços online, bem como as
ferramentas e serviços por eles oferecidos. Os Cookies nos facilitam o processo
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SEGUROS LTDA. às suas necessidades pessoais,
facilitando sempre que possível o seu uso, receber feedback da satisfação dos
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normal funcionamento deste website, sendo que a oposição a utilização desta
ferramenta poderá levar a direta e imediata inutilização dos serviços aqui
disponíveis.
Qualquer informação fornecida pelo Usuário será
coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança. Para
tanto, são adotadas diversos cuidados, em observância às diretrizes sobre
padrões de segurança estabelecidas nas legislações e regulamentações
aplicáveis.
a)
A BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS
LTDA. utiliza os mais
recentes métodos e equipamentos disponíveis no mercado para criptografar e
anonimizar os seus dados pessoais, quando necessário. A criptografia nos
permite proteger os seus dados antes de serem transmitidos pela Internet.
Técnicas de criptografia avançadas tornam estas informações ilegíveis e impedem
que outras pessoas as visualizem antes de chegarem ao nosso servidor;
b)
A BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS
LTDA. possui proteção contra
acesso não autorizado a seus sistemas;
c)
A BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS
LTDA. somente autoriza o
acesso de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as suas informações
pessoais, desde que este acesso seja essencial ao desenvolvimento da atividade pretendida;
d)
A BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS
LTDA. garante que aqueles
agentes, funcionários internos ou parceiros externos que realizarem o
tratamento de dados pessoais deverão se comprometer a manter o sigilo absoluto
das informações acessadas, bem como de adotar as melhores
práticas para manuseio destas informações, conforme determinado nas políticas e
procedimentos externos;
e)
A BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS
LTDA. realiza o backup regularmente no Site. A atividade
do Site é verificada de forma consistente para proteger as informações que você
fornece. Sistemas sofisticados de proteção são utilizados e a atividade em
nosso Site é monitorada.
Além dos esforços técnicos, a BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE
SEGUROS LTDA. também adota
medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais, de modo que mantém
programa de governança em privacidade aplicado às suas atividades e estrutura
de governança, constantemente atualizado.
O acesso às informações coletadas é restrito aos
colaboradores e pessoas autorizadas. Aqueles que se utilizarem indevidamente
dessas informações, em violação desta Política, estarão sujeitos a sanções
administrativas, disciplinares e legais cabíveis.
Investimos em ferramentas sofisticadas e buscamos adotar as medidas
técnicas e organizacionais adequadas para proteção das Informações Pessoais na
nossa empresa. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de
dados tem a garantia de serem 100% seguros, de modo
que a BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM
DE SEGUROS LTDA. não pode garantir integralmente que todas as informações
que recebe e/ou envia não sejam alvo de acessos não autorizados praticados por
meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida, como
falhas técnicas, vírus ou invasões do banco de dados do Site. Caso tenha
motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura,
favor nos notificar imediatamente pelo endereço bercamp@bercamseguros.com.br
De qualquer forma, na remota hipótese de
incidência de episódios desta natureza, a BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. garante o pleno esforço para remediar
as consequências do evento.
A BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. não se responsabiliza por qualquer outro site que possa ser
acessado a partir do
nosso, não havendo qualquer vínculo entre tais
endereços.
Os Serviços da BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. não se destinam
a pessoas com menos de 18 (dezoito) anos e pedimos que tais pessoas não
forneçam informações pessoais por meio do nosso site.
Em cumprimento da regulamentação aplicável, no
que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. respeita e
garante ao Usuário, a possibilidade de apresentar solicitações baseadas nos
seguintes direitos:
·
Confirmação da
existência de tratamento;
·
Acesso aos dados;
·
Correção de dados
incompletos, inexatos ou desatualizados;
·
Anonimização,
bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em
desconformidade com a lei;
·
Portabilidade dos
dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa
pelo Usuário;
·
Eliminação dos
dados tratados com consentimento do Usuário;
·
Obtenção de
informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. compartilhou os seus dados;
·
Informação sobre a
possibilidade de o Usuário não fornecer o consentimento, bem como de ser
informado sobre as consequências em caso de negativa;
Os direitos acima expostos poderão ser exercidos
diretamente pelo Usuário, a partir do envio de requisição para nosso Encarregado
de Proteção de Dados – João Luis Arispe de Campos, para posterior avaliação e
adoção de das providências necessárias. O canal para recebimento de
solicitações desta natureza é o bercamp@bercampseguros.com.br
Eventual solicitação de exclusão de informações
essenciais para a gestão de seu cadastro junto a BERCAMP ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. implicará no término de sua relação
contratual, com o consequente cancelamento dos serviços então prestados.
Sempre que a BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. decidir mudar a forma que
tratamos seus Dados Pessoais, esta Política será atualizada. Nos reservamos o
direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer
tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente.
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sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa
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Você pode entrar em contato para:
·
Fazer perguntas ou
comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade e proteção de
Dados Pessoais;
·
Fazer uma
reclamação;
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Confirmação da
existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
·
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sobre como acessar seus Dados Pessoais;
·
Realizar a correção
de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
·
Obter informações
sobre a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários,
excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação vigente;
·
Obter informações
sobre a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou
produto, mediante requisição expressa, em conformidade com a legislação
vigente;
·
Solicitar a
eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, excetuando-se
as hipóteses previstas na legislação vigente;
·
Solicitar detalhes
das entidades públicas e privadas com as quais realizamos o compartilhamento de
seus Dados Pessoais;
·
Obter informações
sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências
dessa negativa;
·
Realizar a
revogação do consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais,
excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
·
Demais direitos do
titular dos dados pessoais, conforme legislação vigente.
Para isso, solicitamos que Você entre em contato
conosco usando os seguintes canais:
·
Encarregado pelo
Tratamento de Dados Pessoais:
- João Luis Arispe de Campos
·
Portal da
Privacidade:
- www.bercampseguros.com.br/fale-conosco.html
·
Por telefone:
- 55 51 3072-6700
·
Por correio
eletrônico (E-mail):
- bercamp@bercampseguros.com.br
A BERCAMP
ADMINISTRAÇÃO E CORRETAGEM DE SEGUROS LTDA. receberá, investigará e
responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou
reclamação sobre a forma como nós tratamos seus Dados Pessoais, incluindo
reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e
proteção de Dados Pessoais vigentes.
Esta Política será interpretada segundo a
legislação brasileira, no idioma português, especialmente pela Lei Geral de
Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”.
Fica eleito o Foro da Comarca da Cidade de Porto
Alegre, Rio Grande do Sul, para o julgamento de quaisquer questões ou litígios
decorrentes da presente Política, renunciando as partes a qualquer outro, por
mais privilegiado que seja.